Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư của 138vn

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của người chơi tại Việt Nam.

Bảo vệ dữ liệuCam kết bảo mậtQuyền kiểm soát thông tinHỗ trợ tiếng ViệtHợp tác an toàn
138vn Chính sách quyền riêng tư của 138vn
HỖ TRỢ CHUYÊN NGHIỆP

Liên hệ hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh kỹ thuật, giúp bạn kiểm tra hoặc cập nhật dữ liệu của mình.

Hỗ trợ trực tuyến Truy cập trang hỗ trợ để gửi yêu cầu hoặc phản hồi về quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân của bạn.
Email liên hệ Gửi yêu cầu tới địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi để kiểm tra hoặc thay đổi thông tin cá nhân.
Hỗ trợ 24/7 Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ quanh năm, hỗ trợ bằng tiếng Việt trên tất cả kênh liên lạc.
BỒI THƯỜNG & BẢO MẬT

Cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến như mã hoá SSL, lưu trữ an toàn và kiểm tra định kỳ nhằm đảm bảo dữ liệu cá nhân của…

Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Dữ liệu của bạn được mã hoá an toàn, không để lộ qua các hệ thống không an toàn, và chỉ dùng cho mục đích xử lý liên quan đến dịch vụ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để tối ưu trải nghiệm, nhận diện người dùng và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công mạng.

Xác minh tài khoản

Các bước xác minh qua SMS, email hoặc ví điện tử giúp đảm bảo quyền riêng tư và hỗ trợ truy cập an toàn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân thường được lưu giữ trong khoảng thời gian đủ để đảm bảo hoạt động và tuân thủ quy định của pháp luật.

Phản hồi yêu cầu

Bạn có thể yêu cầu thay đổi, cập nhật hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Chỉ dẫn liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư có thể gửi qua email hoặc chat của chúng tôi để được xử lý nhanh chóng.

Các câu hỏi thường gặp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi về quyền của bạn, cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cùng các thông tin liên quan đến bảo mật và quản lý dữ liệu cá nhân. Đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi của chính mình khi tham gia cùng chúng tôi trên điện thoại hoặc máy tính.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc cập nhật dữ liệu thông qua bộ phận hỗ trợ của chúng tôi bằng email hoặc chat trực tuyến. Thời gian xử lý thường trong vòng 24 giờ.

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu qua hệ thống mã hoá SSL, quản lý truy cập và lưu trữ an toàn nhằm bảo vệ khỏi truy cập trái phép hoặc rò rỉ dữ liệu.

Chúng tôi sử dụng cookie để tối ưu trải nghiệm, cung cấp nội dung phù hợp và đảm bảo an toàn hệ thống khỏi các hoạt động độc hại.

Dữ liệu được giữ theo quy định của pháp luật, thường trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, sau đó sẽ bị xóa hoặc ẩn đi.

Bạn có thể yêu cầu thay đổi hoặc kiểm tra dữ liệu của mình qua email, chat hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi bất cứ lúc nào.

Bạn hoàn toàn có thể truy cập và quản lý dữ liệu của mình qua điện thoại di động, mọi thao tác đều bảo mật và thân thiện người dùng.

Chúng tôi cam kết tuân thủ đúng quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của người dùng.